Verzenden
Verzenden gaat bij ionClean.nl en partners zoals Progenion en o2 Health van een leien dakje. Doorgaans leveren wij binnen 1 tot 2 werkdagen de bestellingen bij onze klanten af.
Dan moet er wel voor 16.00 besteld worden op werkdagen. Wanneer er in het weekend wordt besteld, wordt er in de meeste gevallen op dinsdag geleverd.
Verzenden wordt gedaan met PostNL en DPD.
Overige info levering
Omdat wij werken met meerdere partners, die voor ons de verzending verzorgen, hebben een deel van de producten andere levertijden!
Voorbeeld:
Besteld u de producten van Progenion (pr-series) dan worden alle orders die voor 16.00 uur geplaatst worden, dezelfde dag verzonden. Hier vallen ook de aromaverdampers en aromatische geuren ook onder. Levertijd doorgaans 1 werkdag met PostNL.
Besteld u de producten van Cado, Soehnle of TEQOYA dan worden alle orders geplaatst voor 16.00 uur meestal de dag erna verzonden. Levertijd doorgaans 1 tot 2 werkdagen met DPD.
Bent u niet thuis?
Dan doen ze van PostNL of DPD een briefje in de brievenbus en komen ze de dag erna weer terug. Bent u er dan weer niet, dan gaat het pakket naar een servicepunt/postkantoor bij u in de buurt en heeft u 1 week de tijd om het pakket af te halen. Dit wordt duidelijk aangegeven.
Levering tijdens drukke maanden
Vanaf oktober tot december/januari is het veel drukker bij de pakketdiensten dan dat normaal het geval is. Daarom kan het tijdens deze maanden wel eens voorkomen dat een pakket iets vertraagd is. Wij zorgen ervoor dat de pakketten op het beloofde tijdstip vanaf het depot naar onze klanten worden verzonden en PostNL of DPD, doen hun uiterste best om het dan zo snel mogelijk bij ons klanten te bezorgen.
Zie je “Bezorgtijd niet bekend” vermeld staan bij de trackinginfo? Dit gebeurt niet vaak, maar met hevige drukte, kun je dit wel eens te zien krijgen… Dit betekent niet dat het pakket zoek is. Dit houd in dat er vertraging is en dat ze aan het inplannen zijn, om het pakket zo snel mogelijk bij je te krijgen. Zodra het tijdvlak van levering bekend is, dan zal dit vermeld staan bij de trackinginfo. Raak dus niet gefrustreerd en in paniek. Een beetje extra geduld is dan het juiste ingrediënt.
Mocht u zelf liever contact opnemen met PostNL of DPD dan kan dat ook.
PostNL klantenservice: 0900-0990
Dpd klantenservice: 085 – 0022222
DHL klantenservice: 0031 88 0552 000
Bezorging nederland
Maandag besteld Dinsdag in huis
Dinsdag besteld Woensdag in huis
Woensdag besteld Donderdag in huis
Donderdag besteld Vrijdag in huis
Vrijdag besteld Zaterdag of maandag in huis
Zaterdag besteld Dinsdag in huis
Zondag besteld Dinsdag in huis
Verzenden inclusief Track & Trace
Wij verzenden met Track en Trace, zodat u zelf in de gaten kunt houden waar het pakket is.
| Nederland | € 8,00 | Boven € 100,00 | Gratis |
| België | € 9,25 | Boven € 250,00 | Gratis |
| Duitsland | € 9,25 | Boven € 250,00 | Gratis |
| Frankrijk | € 9,25 | Boven € 250,00 | Gratis |
| Italië | € 9,25 | Boven € 250,00 | Gratis |
| Luxembourg | € 9,25 | Boven € 250,00 | Gratis |
| Oostenrijk | € 9,25 | Boven € 250,00 | Gratis |
| Spanje | € 9,25 | Boven € 250,00 | Gratis |